Плата за проживание и услуги, предоставляемые виллой, осуществляется наличными или по безналичному расчету согласно действующему прейскуранта. Оплата за проживание и дополнительные услуги производится в евро . Для гарантированного бронирования номера в отеле берется предоплата в размере 100% от суммы за весь период проживания. При аннулировании бронирования менее чем за 14 дней до даты заезда или отказе от заезда сумма предоплаты возврату не подлежит.
При бронировании Гость предоставляет свои личные данные и свой ид номер и заполняет договор об аренде. Администрация виллы оставляет за собой право отказать в предоставлении услуг гостям, не предъявившим удостоверение личности или отказывается произвести оплату.
Замена полотенец и влажная уборка делаеться по запросу гостя и за отдельную плату - 150евро. Генеральная уборка с заменой постельного белья 300 евро
Во время проживания постояльцев вся ответственность за правильное и безопасное использование кухонного оборудования, за чистоту посуды, режим хранения готовой пищи и т.п. лежит на постояльцев. Запрещается приготовление пищи с использованием открытого огня, приготовление пищи с резким специфическим запахом. Запрещено сбрасывать в канализацию остатки пищи и пищевые отходы.
При нанесении вилле материального ущерба по вине или небрежности гостей и / или их посетителей, в обязательном порядке составляется акт установленного образца. Кроме возмещения непосредственного ущерба, гость добровольно или в судебном порядке возмещает о потери, связанные с простоем виллы на время ремонта, замены мебели и т.п. (Например, после затопления водой).
В случае выявления забытых вещей мы немедленно сообщим об этом владельцу, если он известен. Забытые вещи хранятся в течение 30 дней. В случае потери вещей, гость немедленно сообщает об этом администратора отеля. Если до окончания срока проживания гость не предъявил свои требования к отелю, считается, что его вещи не были потеряны или повреждены.
Если гость неоднократно нарушает внутренние правила проживания на вилле, что приводит к материальным убыткам или создает неудобства для проживания соседей, вилла имеет право отказать в поселении или расторгнуть договор (осуществить выселение).
В день отъезда ключ от виллы оставляеться в установленном месте. По вопросам дополнительной информации об услугах отеля, пожалуйста, обращайтесь по телефону.